Konuş ki Var Olasın — İş Hayatında İletişimin Gücü

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

Konuş ki Var Olasın — İş Hayatında İletişimin Gücü

İş hayatında yıllar geçtikçe şunu çok net fark ettim: teknik bilgi, yetenek ya da başarılar değil; aslında insanı taşıyan, ilerleten ve fark yaratan şey iletişim becerisi. Bir fikri nasıl söylediğin, bir sorunu nasıl dile getirdiğin, bir başarıyı nasıl paylaştığın ya da bir çatışmayı nasıl yönettiğin… Tüm bunlar, iş yaşamındaki kaderini belirliyor.

Benim için bu gerçek, ilk iş hayatına atıldığım dönemde sadece bir “kişisel gelişim klişesi” gibiydi. Ta ki bir gün, sessiz kalmanın ve kendimi açıkça ifade etmemenin bana neler kaybettirdiğini çok net görene kadar…

Hatırlıyorum, bir toplantıdaydık. Ekibimle birlikte aylarca üzerinde çalıştığımız bir proje nihayet yönetim kurulunun önündeydi. Herkes kendi kısmını sunarken ben, sırf “fazla konuşan biri gibi görünmek istemediğim” için, kendime ait çok önemli bir detayı atladım. Sunumun sonunda bir yönetici, benim o çok önemli gördüğüm fikri başkası önerince herkes alkışladı. İçimden “ama o benim fikrimdi” dedim… Fakat iş dünyasında iç sesiniz değil, dışa dökülen cümleleriniz duyulur. O gün şunu anladım: konuşmadığın f…

İşte o andan sonra iletişim becerilerimi geliştirmeye, kendimi açık ve saygılı şekilde ifade etmeyi öğrenmeye karar verdim. Bazen bir fikri savunurken, bazen bir yanlış anlaşılmayı çözerken, bazen de bir arkadaşımı dinlerken… Ne kadar çok iletişim kurarsam, o kadar çok geliştiğimi gördüm.

Bir süre sonra Amerika’da bir liderlik eğitim programına katıldım. Orada tanıştığım bir yazılım mühendisi olan Marcus’un hikayesi beni çok etkiledi. Marcus, zeki ve üretken bir çalışan olmasına rağmen, yıllarca terfi alamamış. Sebebi mi? Sessizliği. “Çalışmalarım konuşsun yeter” demiş hep. Ta ki yöneticisi ona şunu söyleyene kadar: “Biz senin yaptıklarını değil, kim olduğunu duymak istiyoruz.”

O andan sonra Marcus, her hafta toplantılarda küçük de olsa bir söz almaya başladı. Geliştirdiği bir kodun neden önemli olduğunu açıkladı. Takım arkadaşlarının katkılarını takdir etti. Zamanla sadece iyi bir mühendis değil, iyi bir iletişimci olarak da görülmeye başladı. Ve sonunda yöneticiler onu bir proje lideri yaptı. Sadece çünkü artık susmuyordu. Çünkü konuşuyordu. Çünkü “var” oluyordu.

İletişim dediğimiz şey sadece konuşmak değil; kendini doğru zamanda, doğru şekilde ve doğru tonda ifade edebilmek. Patronla konuşurken özgüvenli ama saygılı olmak… İş arkadaşına geri bildirim verirken yapıcı olmak… Bir hata yaptığında savunmaya geçmeden özür dileyebilmek… Bazen de sadece dinleyebilmek…

Bugün geldiğim noktada şunu tüm samimiyetimle söyleyebilirim: İş hayatında başarıya giden yol, sadece diploma ya da yetenekten geçmiyor. İfade edebilme cesaretinden geçiyor. Çünkü kendini ifade eden kişi; anlaşılır, fark edilir, değer görür.

Bu yazıyı okuyan herkese naçizane önerim: Ne kadar iyi olursanız olun, ne kadar dolu bir iç dünyanız olursa olsun; eğer bunu doğru ifade edemiyorsanız, görünmez kalırsınız. Ve iş hayatında görünmez olmak, yavaş yavaş silinmek demektir.

Unutma…
Konuş ki var olasın.