KOBİ’LERDE YAPAY ZEKA SINIRLI KALDI

Dijital dönüşümün en önemli araçlarından biri haline gelen yapay zeka teknolojileri, şirketler arasında yeni bir rekabet alanı oluştururken, kullanım düzeyleri ve yapılan yatırımlar arasındaki fark da giderek  büyüyor. ABD merkezli kurumsal harcama platformu Ramp tarafından yayımlanan verilere göre, yapay zekaya en fazla yatırım yapan şirketlerle ortalama işletmeler arasında ciddi bir harcama farkı bulunuyor. Araştırmada, en yüksek harcama yapan şirketlerde çalışan başına aylık yapay zeka harcamasının binlerce dolara ulaştığı, medyan şirkette ise bu rakamın 11,38 dolar seviyesinde kaldığı belirtildi. Uzmanlar, yapay zekanın artık yalnızca bir teknoloji yatırımı değil, şirketlerin verimlilik ve rekabet gücünü belirleyen stratejik bir unsur haline geldiğine dikkat çekiyor. Kullanım yoğunluğundaki farklılıkların, firmalar arasında yeni bir dijital uçurum oluşturabileceği değerlendiriliyor. Öte yandan, Ekonomik Kalkınma ve İşbirliği Örgütü'nün (OECD) KOBİ'lere yönelik araştırması, küçük ve orta ölçekli işletmelerin yapay zekaya temkinli yaklaştığını ortaya koydu. Araştırmaya göre KOBİ’lerin sadece yüzde 31’i üretken yapay zeka teknolojilerini kullanıyor. Yapay zekayı kullanmayan işletmelerin en önemli çekinceleri arasında teknolojinin faaliyet alanlarına uygun görülmemesi, hukuki ve telif haklarıyla ilgili belirsizlikler, veri güvenliği endişeleri ve çalışanların yeterli teknik bilgiye sahip olmaması yer alıyor. Araştırma ayrıca, yapay zekadan yararlanan işletmelerin önemli bölümünde kurumsal kullanım politikalarının bulunmadığını gösterdi. KOBİ’lerin yalnızca yaklaşık üçte birinin çalışanlar için resmi kullanım rehberi hazırladığı belirtilirken, birçok işletmede yapay zeka kullanımının bireysel tercihler doğrultusunda şekillendiği ifade edildi.