TİCARET BAKANLIĞI’NDAN TÜKETİCİYE GÜVENCE

Ticaret Bakanı Ömer Bolat, tüketicilerin haklarını korumaya yönelik kapsamlı bir yasal düzenleme sürecinin tamamlandığını duyurdu. Bakanlıkta düzenlenen ve 81 ilden tüketici kuruluşları temsilcilerinin katılımıyla gerçekleştirilen 29. Tüketici Konseyi Toplantısı’nda konuşan Bolat, son iki yılda otomotivden kuyumculuğa, uzaktan satıştan yanıltıcı reklamlara kadar birçok alanda yeni mevzuat adımları atıldığını belirtti. Bolat, sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada, “Tüketicilerin uyuşmazlıklarda çözüm mekanizmalarına kolaylıkla ulaşmalarını sağlıyor, taraf oldukları her türlü sözleşme ve işlemi kapsayan alanlarda denetimleri artırıyor ve piyasa dengesinin şekillenmesine katkı sunuyoruz” ifadelerini kullandı. Toplantıda özel sektör, kamu kurumları ve tüketici temsilcileriyle birlikte yeni düzenlemelerin detayları ele alındı. Bakan Bolat, tüketiciyi yanıltıcı ve piyasayı olumsuz etkileyen uygulamalara karşı denetimlerin sıkılaştırıldığını, yapay zekâ destekli izleme sistemlerinin de gündeme alındığını belirtti. FİRMALAR DENETLENDİ Bolat, “Hükümet olarak son iki yılda haksız ticaret, fahiş fiyat, stokçuluk ve karaborsacılıkla mücadelede onlarca yeni yasal düzenleme çıkardık. Otomotiv, emlak, gıda, marketler, kuyumculuk gibi sektörlerde milyonlarca firma ve on milyonlarca ürün denetlendi. Yasalara uyulmayan uygulamalarda milyarlarca lira idari para cezası kesildi ve tahsil edildi” dedi. DİJİTAL MÜDAHALE DEVREDE Tüketici mağduriyetlerine hızlı müdahale için geliştirilen dijital uygulamalar da toplantıda gündeme geldi. ALO 175 Tüketici Danışma Hattı ve Haksız Fiyat Artışı (HFA) Bildirimi Mobil Uygulaması ile vatandaşların doğrudan bildirimde bulunabildiği sistemlerin yaygınlaştırıldığı belirtildi.